Widerrufsbelehrung

Stand: 25. Oktober 2026

Rücktrittsrecht für Verbraucher nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG)

1. Rücktrittsrecht

Als Verbraucher können Sie binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Vertrag zurücktreten, der im Fernabsatz geschlossen wurde. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten.

2. Ausnahmen – bitte beachten

Unsere Gerichte sind schockgefrorene, vakuumversiegelte Lebensmittel. Nach § 18 Abs. 1 FAGG besteht kein Rücktrittsrecht für Waren, die schnell verderben können, und das Rücktrittsrecht erlischt bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Wurde die Vakuumverpackung geöffnet oder ist die Kühlkette unterbrochen, ist eine Rückgabe daher nicht möglich.

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falscher Ware bleiben davon unberührt.

3. Ausübung des Rücktrittsrechts

Soweit ein Rücktrittsrecht besteht, teilen Sie uns Ihren Rücktritt bitte mit einer eindeutigen Erklärung mit (z. B. per E-Mail oder WhatsApp):

Daniel Uprimny
maah food
Linzer Straße 161, Tür 14
1140 Wien
Österreich

E-Mail: eepamoment@gmail.com
Telefon: +43 676 3595238

Sie können dafür das Muster-Formular unten verwenden, müssen es aber nicht. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden.

4. Folgen des Rücktritts

Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich allfälliger Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Rücktrittserklärung. Wir verwenden dafür dasselbe Zahlungsmittel bzw. bei Barzahlung eine Überweisung, sofern nichts anderes vereinbart ist; Entgelte berechnen wir dafür nicht. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie die Rücksendung nachgewiesen haben.

5. Rückgabe der Ware

Da es sich um Tiefkühlware handelt, vereinbaren Sie die Rückgabe bitte vorher mit uns; wir holen die Ware in Wien ab oder nennen Ihnen eine Rückgabemöglichkeit. Die Rückgabe muss binnen 14 Tagen ab Ihrer Rücktrittserklärung erfolgen. Für einen Wertverlust haften Sie nur, wenn er auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit nicht notwendig war.

Muster-Rücktrittsformular